PRIVACY

Politica sulla Privacy Petelia Italian Brand

Introduzione

Petelia Italian Brand ("Petelia", "noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su https://peteliashop.com/ (il “Sito”).

Data di aggiornamento: 15 maggio 2024

 

Raccolta dati personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni presenti sul tuo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”. Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo con le seguenti tecnologie:

• I “cookie”, i quali sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer, e spesso includono un codice identificativo univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli visita http://www.allaboutcookies.org.
• I “File di log”, che tengono traccia delle azioni che hanno luogo sul Sito, e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora.
• “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare dati sulle tue modalità di navigazione nel Sito.

In più quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano, ovvero:

• Informazioni di contatto: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
• Informazioni di pagamento: Dati della tua carta di credito o altre informazioni di pagamento.
• Informazioni sugli ordini: Cronologia degli ordini, inclusi i prodotti acquistati, la data e l'ora dell'ordine e le informazioni di spedizione.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per:

• Elaborare i tuoi ordini e fornirti assistenza clienti: Utilizziamo le tue informazioni di contatto e di pagamento per elaborare i tuoi ordini, gestire la spedizione e fornirti assistenza clienti in caso di necessità;
• Gestire i tuoi pagamenti: Utilizziamo le tue informazioni di pagamento per completare le
  transazioni in modo sicuro e prevenire frodi;
• Rispondere alle tue richieste: Utilizziamo le tue informazioni di contatto per rispondere alle
  tue domande e richieste di informazioni sui nostri prodotti e servizi;
• Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte (in particolare il tuo indirizzo IP) per
  verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando dati analitici sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei nostri clienti, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle
finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi al tuo ordine verranno conservati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e alla gestione dell'eventuale post-vendita, incluse le attività di reso e l'erogazione del servizio di garanzia sui prodotti e per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita la pagina formativa di Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Le tue scelte

Puoi controllare come utilizziamo le tue informazioni personali seguendo questi passaggi:

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  personali contattandoci all'indirizzo info@peteliashop.com.
• Disattivare le comunicazioni di marketing: Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di
  marketing da parte nostra facendo clic sul link "annulla iscrizione" presente in qualsiasi email di marketing che ti inviamo.

Condivisione dei dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a
gestire la nostra attività, come fornitori di servizi di pagamento e società di spedizioni. Condivideremo i tuoi dati con fornitori di servizi affidabili che si impegnano a proteggere la tua privacy. Condividiamo inoltre i dati personali dell'utente con terze parti per il seguente scopo:

• utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come
  Shopify utilizza i vostri dati personali, consultate il sito: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali, consultate il sito:
  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È inoltre possibile scegliere di non
  utilizzare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Infine, potremmo anche condividere le informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste di informazioni ricevute per legge, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

 

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, uso, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati è sicuro al 100%.

 

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo di qualsiasi modifica pubblicando l'Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.

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Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: 
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